通訊員 龔成麗
“過去各單位志愿力量較為分散，現(xiàn)在通過聯(lián)合會(huì)，資源統(tǒng)籌更順了，服務(wù)效能也更高了。”談及變化，旬陽市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人深有感觸。這一深刻轉(zhuǎn)變，源于該市對志愿服務(wù)工作體系化、規(guī)范化建設(shè)的持續(xù)探索實(shí)踐。
從“滿天星”到“一團(tuán)火”
今年9月，旬陽市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)成立，將全市175名個(gè)體志愿者和66家志愿者團(tuán)體“擰成一股繩”。從此，志愿服務(wù)告別了“分頭干”，開啟了資源統(tǒng)籌、效能倍增的新篇章。在“黨建+志愿服務(wù)”引領(lǐng)下，全市128個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨組織、2035名在職黨員全面落實(shí)“雙報(bào)到、雙報(bào)告”制度，深入社區(qū)認(rèn)領(lǐng)“微治理”“微心愿”“微志愿”事項(xiàng)，推動(dòng)志愿服務(wù)力量精準(zhǔn)下沉。通過“敲門問需”對接群眾訴求，全市注冊志愿者達(dá)13032人，服務(wù)群眾超3萬人次，志愿服務(wù)工作的體系化、規(guī)范化水平顯著提升。
從“我提供”到“你需要”
志愿服務(wù)的價(jià)值，最終體現(xiàn)在服務(wù)群眾的“最后一米”。國際志愿者日當(dāng)天，旬陽市城區(qū)廣場的“便民服務(wù)集市”人氣十足。義剪、義診、家電維修、政策咨詢……所有服務(wù)項(xiàng)目均通過社區(qū)網(wǎng)格提前摸底，確保精準(zhǔn)對接群眾“剛需”。
“這些志愿者技術(shù)硬，服務(wù)周到熱情！”剛修好電熱水壺的劉大媽連連稱贊。一旁的家電維修區(qū)，志愿者正專注地檢測電路、更換零件，讓一件件舊家電“重獲新生”。“群眾需要什么，公益集市就提供什么。”旬陽市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長劉毅介紹。
暖心的服務(wù)在廣場上延續(xù)。在旬陽市高新聯(lián)合醫(yī)院志愿服務(wù)隊(duì)的健康義診服務(wù)區(qū)前，外賣騎手和社區(qū)居民有序接受心電圖、B超等體檢。“天天在路上跑，能這樣方便地檢查一次，心里踏實(shí)多了！”外賣騎手小趙感慨道。廣場邊的“愛心茶攤”同樣暖意融融，志愿者們一邊將一杯杯熱騰騰的紅糖姜茶遞到群眾手中，一邊說：“天冷，喝杯熱的，暖暖身子！”
這些精準(zhǔn)對接需求的服務(wù)，連同現(xiàn)場的憲法日法律咨詢，讓城市“奔跑者”們感受到實(shí)實(shí)在在的尊重與關(guān)懷。而最動(dòng)人的是“愛”的循環(huán)，在志愿者招募臺(tái)前，剛接受完義剪服務(wù)的小魯留下自己的信息，說：“今天被幫助了特別感動(dòng)，我也要成為他們中的一員。”從“受益者”到“奉獻(xiàn)者”，一場溫暖的雙向奔赴在此完成。
從階段性到常態(tài)化
集中活動(dòng)的精彩，并未讓志愿服務(wù)止步于“一陣風(fēng)”。旬陽市著力推動(dòng)志愿服務(wù)向常態(tài)化、制度化延伸。本次主題活動(dòng)從12月4日持續(xù)至10日，在旬陽市城區(qū)多個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)開展，免費(fèi)洗車、汽車安全檢測、眼科健康檢查等服務(wù)持續(xù)“在線”。“讓溫暖服務(wù)像便利店一樣，需要時(shí)就能便捷找到。”旬陽市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)會(huì)長楊渭平說。
針對新就業(yè)群體的服務(wù)，正是常態(tài)化探索的縮影。除了志愿服務(wù)活動(dòng)中的專屬服務(wù)，日常分布在社區(qū)的“旬小新”驛站、“碼上服務(wù)小程序”為新就業(yè)群體提供飲水、充電、歇腳等服務(wù)；由工會(huì)志愿者等組成的服務(wù)隊(duì)，也將“送清涼、送健康”等綜合性暖“新”服務(wù)常態(tài)化開展，旨在將階段性的關(guān)懷，轉(zhuǎn)化為常態(tài)化的保障。
從一個(gè)人到一群人
志愿精神，貴在堅(jiān)持，重在傳承。在旬陽，這份傳承有王孝文、王孝全兄弟的身影。初冬的平定河水庫，57歲的弟弟王孝全帶領(lǐng)志愿者清理水面。岸上，75歲的哥哥——“全國最美河湖衛(wèi)士”王孝文眼中滿是欣慰。數(shù)年來，王孝文在漢江兩岸發(fā)起環(huán)保宣傳與清潔整治行動(dòng)超100次，累計(jì)清理垃圾100余噸。他所推動(dòng)的“守護(hù)漢江”志愿活動(dòng)堅(jiān)持每月開展2次，在沿岸鎮(zhèn)村宣傳保護(hù)理念，起到了帶頭作用。
如今，漢江水質(zhì)保護(hù)的“接力棒”傳到弟弟手中。在王孝全的帶領(lǐng)下，巡河清污的志愿活動(dòng)得以持續(xù)開展。他們先后在旬陽市境內(nèi)成立4個(gè)守護(hù)漢江志愿者聯(lián)合分會(huì)，將一支最初10余人的隊(duì)伍，發(fā)展成為300 余人的護(hù)河隊(duì)伍，其中吸引了更多年輕人加入。望著這支不斷壯大的隊(duì)伍，王孝文感慨道：“看到年輕人將這份守護(hù)傳承下去，守護(hù)漢江這項(xiàng)事業(yè)就更有希望了。”這不僅是家庭的接力，更是志愿精神代代相傳的縮影。
以聯(lián)合會(huì)為樞紐，志愿服務(wù)在旬陽實(shí)現(xiàn)從分散到統(tǒng)籌、從階段性到常態(tài)化的深刻轉(zhuǎn)變。不僅溫暖著尋常百姓，更在潤物無聲中夯實(shí)基層治理根基，讓共建共治共享在旬陽市落地生根。
