安康新網訊 （通訊員 張華 周歌） “給你們添了不少麻煩，因為這個身份證，辛苦你們跑了好幾趟，真不知該怎么感激呢……”4月4日上午，在安康市石泉縣云霧山鎮丁家壩村，今年76歲高齡的李大爺從民警手中接過自己嶄新的身份證，緊緊地握著民警的手，表達著心頭的感激之情。
前些年，李大爺因長期生活在遠嫁外地的女兒家中，戶籍資料也不見蹤影。現如今，國家的孝老惠老政策越來越多，為了能享受到這些利好政策，前段時間，李大爺來到云霧山派出所補辦戶口。了解到老人的情況后，云霧山派出所民警高度重視，考慮到李大爺家離派出所較遠，往來不便，民警主動開展“上門服務”。
就這樣，民警先后3次來到丁家壩村進行調查取證，并最終順利地幫李大爺辦理好戶籍手續，并為大爺辦理了二代居民身份證。在推進“公安改革”的進程中，石泉縣公安局不斷優化窗口服務，他們通過“預約服務”、“上門服務”等人性化舉措，今年先后為轄區80多位群眾辦理相關證件，贏得廣大百姓交口稱贊。
