安康新網(wǎng)訊 通訊員 黃積剛： 日前，寧陜縣林權(quán)交易中心工作人員集體收看了《焦點訪談》播出的“證難辦，臉難看”專題節(jié)目，節(jié)目中反映了群眾辦事過程中遭遇工作人員態(tài)度蠻橫，故意刁難，使辦事人多跑冤枉路的問題。收看節(jié)目后，林政股股長、林權(quán)交易中心副主任張波表示，將以報道中的事件為反面教材，認真自查反思，改進不足，更好地為群眾排憂、為企業(yè)解難。
近年來，該中心不斷簡化辦事流程，創(chuàng)新服務(wù)措施，始終做到熱情接待、周到服務(wù)。群眾前來辦事，如果能夠辦理的，只要材料齊全，能當場辦結(jié)的堅持當場辦結(jié)，對于無法當場辦結(jié)的，一次性告知群眾所需材料和辦理程序，讓服務(wù)對象少跑冤枉路。對于不能辦理的事項，向服務(wù)對象說明原因，若辦理事項屬于別的股室或單位的，積極提供相關(guān)單位或人員的電話，盡量為辦事人多想一點、多做一點。
寧陜縣林權(quán)交易中心是該縣林業(yè)局的窗口單位之一。 “作風轉(zhuǎn)變年”活動開展以來，該局以提高辦事效率和服務(wù)水平為核心，以便民、利民為宗旨，狠抓干部作風轉(zhuǎn)變，特別是加強對窗口單位的管理。利用政務(wù)公開欄，寧陜林業(yè)網(wǎng)對對承擔的所有林業(yè)審批審核事項、辦理條件、辦理程序、辦理時限、收費項目依據(jù)和標準向社會進行公開，方便群眾辦事，受到了群眾的普遍好評。
