通訊員 陳善剛
“現在，我們有了新的訴求渠道，可以把問題直接反映給人大代表聯絡站，這樣就能很快把問題解決。”漢濱區建民街道誠信路社區興科物業經理沈濤高興地說。
公共停車位不足、電瓶車充電難、夜晚出行照明不足……這些生活“小問題”，一度讓建民街道誠信路社區居民十分困擾。為此，街道人大工委創新推行“議事代表”機制，以“微小事”為切入點，全面解決群眾身邊的急難愁盼問題。
今年以來，建民街道人大工委在區人大常委會和街道黨工委的領導下，堅持“工作同心、目標同向、行動同步”的“三同”理念，以深耕代表聯絡站、創新議事代表機制、發揮代表優勢為重點，高起點謀劃、高標準建設、高效能管理，扎實開展學習交流、選民接待、視察調研、述職評議、代表議事等工作，推動聯絡站規范運行、代表聯系選民常態化開展，推動街道人大工作不斷邁向新高度。
發揮聯絡站“小平臺”作用 解決民生“大難題”
“真沒想到，我反映的付黃路庫壩至村委會門前區域安裝安全護欄的事情，通過街道人大聯絡站的幫助，現在已經落實了。”徐家溝村村民陳洪橋激動地說。
4月10日，建民街道人大代表聯絡站接待日當天，陳洪橋向進站接待的區級代表陳光躍反映了付黃路庫壩段彎道急、無護欄的安全隱患問題。陳光躍迅速將問題以建議形式提交聯絡站，經實地查看后，聯絡站組織相關部門協商，最終安裝了150米護欄，消除了這一安全隱患。
這是基層人大充分發揮人大代表聯絡站作用，緊密聯系群眾，凝心聚力為民解憂的生動寫照。
去年以來，街道人大工委以“五有”標準（有場地、有人員、有制度、有活動、有設備）規范化建設代表中心聯絡站，已經建成1個建民街道人大代表中心站和3個村級人大代表聯絡站，配備辦公設備及多功能區域，建立了選民接待室、代表議事室、代表閱覽室、代表活動室和辦公室。同時，完善了七項制度，內容涵蓋了聯絡站工作職責、代表聯系選民、履職登記備案等方面，為代表履職提供堅實保障。同時，創新“站辦聯動”模式，將代表履職平臺與信訪工作結合，推動群眾訴求高效解決。每月15日定為“代表接待選民日”，常態化開展面對面交流，打通聯系群眾“最后一米”。截至目前，轄區人大代表聯絡站共接待選民326人次，協調解決民生問題12件，包括公交專線開通、路燈安裝、占道經營整治等，有效打通了聯系服務群眾的“最后一公里”。
發揮議事“新機制”作用 共商共議“解難題”
“產業路一通，咱農民的腰包越來越鼓了！”在忠誠園區蔬菜大棚務工的村民劉瑞滿感慨。這條串聯羅家嘴、馮家壩園區的產業路，正是街道議事代表劉瑞紅在議事會上提出的建議落地成果。道路升級后，運輸成本降低，園區效益顯著提升。
為破解街道無本級人大代表、民意反映渠道不暢的問題，建民街道人大工委率先推行議事代表會議制度，通過民主推薦、審查公示等程序，選聘95名議事代表，圍繞“聽、議、辦、督、評、曬、用”七個環節開展民主協商。首屆議事代表會議共收集經濟發展、民生保障、環境保護等方面建議51條，街道黨工委專題研究、專班推進，確保讓“群眾盼的”與“政府干的”精準合拍。
此外，街道出臺《議事代表履職積分制管理辦法》等系列制度，明確代表職責，推動議事常態化。據了解，“議事代表”機制的創新和運行，不僅解決了街道無本級人大代表，民意反映“不暢”、民主渠道“缺失”等問題，更是搭建了居民議事協商、民主管理工作平臺，拓寬了人民有序參與基層社會治理渠道，更好地納民意、聚民智、惠民生。
發揮代表“新優勢”作用 服務群眾“零距離”
“人民選我當代表，我當代表為人民。”新聯村區級人大代表周四銀連續多年深入選區開展“情系選民·送愛心送溫暖”活動，傾聽群眾需求，推動解決民生難題。
為了常態化抓實活動，搭建聯系群眾的“連心橋”，街道人大工委緊盯發展大局和民生熱點，組織代表圍繞“千萬工程”、重點項目、產業發展等開展視察調研，通過“進選區、見選民、亮身份、聽意見”活動，收集問題10件，解決5件。同時，創新“智慧人大”平臺，實現群眾意見“一鍵提交”、代表建議“線上交辦”、辦理進度“實時查詢”。平臺運行以來，累計接收群眾訴求150余件，辦結率達94%，真正讓“信息多跑路、群眾少跑腿”。
今年以來，先后組織代表集中學習3次，開展重點工作視察2次、聽取專項報告2次，完成各類調研10次，舉辦代表議事活動3次，為推動轄區發展凝聚了力量。與此同時，為了更好做好代表履職工作，街道人大工委創新實施人大代表積分制管理，出臺“十個一”制度，把參加會議、聯系選民、視察調研、提出建議、示范帶動等履職內容，按月份、季度、半年、年度細化量化，讓代表履職有了清晰的方向，豎起代表履職“風向標”。
如今，建民街道人大工委強化“三個發揮”，將代表聯絡站、議事機制和代表履職緊密結合，將轄區內的25位省市區人大代表編組進站，化身“網格員”，以社區“網格管理”為載體，以“微小事”為抓手，開啟“民意窗”，搭起“連心橋”，代表們立足本職崗位，從產業發展到民生實事，從排憂解難到公益奉獻，用行動詮釋了“人民選我當代表，我當代表為人民”的莊嚴承諾，推動全過程人民民主在基層走深走實。
