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社會(huì)矛盾的“源頭”在基層，化解矛盾的“閥門”也在基層。農(nóng)村基層矛盾說大也大，說小也小，很多矛盾糾紛原本相互間“雞毛蒜皮”，由于氣不順、心不平，出于“不蒸饅頭爭(zhēng)口氣”心理。如何化解發(fā)生在群眾身邊的基層矛盾？毛主席在《關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的問題》中講到：“凡屬于人民內(nèi)部的矛盾，只能用民主的方法去解決。”至今對(duì)我們?nèi)匀痪哂兄匾木竞椭笇?dǎo)意義。
在這次群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，反映比較集中的問題就有信訪工作。近年來，我市越級(jí)信訪比較突出。這讓我想到，50年前，浙江諸暨楓橋鎮(zhèn)干部群眾創(chuàng)造的“依靠和發(fā)動(dòng)群眾，堅(jiān)持矛盾不上交”的做法，得到了毛澤東同志的肯定。今天，習(xí)近平總書記也強(qiáng)調(diào)要把“楓橋經(jīng)驗(yàn)”堅(jiān)持好、發(fā)展好。我認(rèn)為，“楓橋經(jīng)驗(yàn)”精神實(shí)質(zhì)和不朽靈魂，就是群眾工作必須站在群眾角度開展，化解群眾矛盾必須依靠群眾化解。所以說，全心全意為人民服務(wù)，當(dāng)口號(hào)不行，只有躬身為民，民才真切服你；踐行群眾路線，搞教條不行，只有充分依靠群眾，切實(shí)調(diào)動(dòng)群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能動(dòng)員引導(dǎo)群眾管理好自己的事情。
基層矛盾主要是由于涉及群眾切身利益而引發(fā)的。各級(jí)黨委政府只有充分發(fā)動(dòng)基層組織，用基層民主的辦法妥善處置基層矛盾，讓改革發(fā)展“紅利”公開公平公正地惠及群眾，最大限度地兼顧各個(gè)方面的利益，最大限度減少利益沖突�；鶎用馨l(fā)生在群眾身邊，群眾最知情，也最有解決的好辦法。廣大干部只有深入到群眾中去，尊重群眾、信任群眾、依靠群眾、體諒群眾，才能團(tuán)結(jié)群眾疏導(dǎo)群眾情緒，利用群眾做群眾工作，組織群眾解群眾心里疙瘩。
